martes, 23 de octubre de 2012

Caso de Estudio # 15 Glosario de Terminos

1. REPUJADO
El repujado es una técnica que se trabaja en planchas de metal o cuero para obtener un dibujo ornamental en relieve. Generalmente se trabaja en metales blandos como: latón, estaño, oro y plata. 

2. FILIGRANA
Técnica orfebre que consiste en hacer finísimos hilos con un metal precioso como lo son el oro y la plata para hacer trabajos delicados en joyería.

3. GRANULADO 
Técnica usada en joyería para unir gotas de oro. 

4.LAPISLÁZULI 
“El lapislázuli era una piedra sagrada para los Egipcios. La utilizaron en sus templos porque creyeron que era una piedra del cielo (por su color que parece al cielo nocturno con manchitas plateadas que parecen estrellas). Dicen que los ángeles regalaron a la humanidad, a Moisés, las leyes en piedras de lapislázuli.” 

“El nombre lapislázuli proviene del latín y significa “piedra azul”. Esta formado principalmente por lazurita –que lo dota de su característico color azul-, wollastonita y calcita – que originan su veteado gris-, y pirita, que es la que origina sus reflejos dorados. Casi todo el lapislázuli empleado en la Antigüedad provenía de las montañas del Hindú Kush occidental (Afganistán), que aun se encuentran en explotación en la actualidad. Asimismo los incas utilizaron lapislázuli procedente de canteras en Ovalle (Chile). También existen yacimientos en Rusia, Angola, Birmania, Canadá y EEUU. Actualmente se ha popularizado su uso en joyería gracias a la introducción en el mercado del lapislázuli americano.” 

5. GEMA 
Mineral o roca que al ser cortado puede ser usado en joyería. “En el amplio grupo de las "gemas" o "materiales gemológicos" se incluyen todas las materias naturales o artificiales, de origen mineral principalmente, pero también animal, vegetal, meteorítico, etc. que se utilizan para ornamentación y adorno personal 

6. AMATISTA 
“La amatista es una variedad macrocristalina del cuarzo. Su color violeta característico puede ser más o menos intenso, según la cantidad de hierro (Fe+3) que contenga” 

7. QUILATE: 
El quilate, o "kilate" es una unidad de medida que se utiliza en el rubro de la joyería para hacer referencia a la pureza del oro y al peso de las piedras preciosas. 

El término quilate proviene del idioma árabe y es traducible al español como “semilla de haba”. Aunque las semillas de haba no tienen relación alguna con las joyas, en las antigüedad éstas eran utilizadas para medir el peso tanto del oro, como de gemas o piedras preciosas. 

8. ALEACIÓN: 
Una aleación es una mezcla homogénea, de propiedades metálicas, que está compuesta de dos o más elementos, de los cuales, al menos uno es un metal.

Las aleaciones están constituidas por elementos metálicos: Fe (hierro), Al (aluminio), Cu (cobre), Pb (plomo). Pueden tener algunos elementos no metálicos, como: P, C, Si, S, As. Para su fabricación se mezclan llevándolos a temperaturas tales que sus componentes se fundan. 

9. SORTIJA: 
Anillo que se ajusta a los dedos,sobre todo el que tiene algún adorno o piedra preciosa.

Caso de Estudio # 14 Alcance


Se pretende plasmar en un catálogo digital todos los productos de joyería con los que se va a trabajar. Para gestionar el catálogo, se hará mediante una aplicación web donde la empresa administrará accediendo a un panel de administración. El cliente también podrá hacer sus gestiones desde su propio panel de cliente. Al igual que en muchos modelos de negocio las joyerías.

La parte del panel de administración podrá gestionar las colecciones y sus productos, pedidos, envíos, devoluciones, clientes y proveedores.

Al panel del cliente, podrán acceder personas ya registradas y que hayan solicitado el catálogo, serán los llamados asociados. También accederán los representantes que trabajarán como comerciales de la empresa de joyería. El acceso se hará por dispositivos móviles y PC. También habrá un panel para los joyeros pero con información más limitada.

Los asociados y representantes tendrán un catálogo físico (en papel) con los precios al público como muestrario, pero también tendrán sus respectivos descuentos ya implementados en su perfil de la herramienta. Al acceder al panel podrán ver los productos y realizar los pedidos, la petición de las devoluciones y el cambio de sus datos personales. 

Además, para captar a personas que quieran asociarse y mostrarles el modelo de negocio, se creará una web de presentación de la empresa y un formulario donde poder inscribirse. 

La herramienta que se desarrolle debe presentar en su conjunto un completo sistema de gestión adaptado a la actualidad y al workflow del modelo de negocio.

Caso de Estudio # 12-13 Ejemplos/Inputs


1. Realizar el diagrama de paquetes del proceso de solicitud materia prima a los proveedores por parte de ARWO Joyeros.

Para desarrollar este diagrama por favor remitirse a la diapositiva No 6 y 7, así como también al diagrama BPMN del proceso de “SOLICITUD DE MATERIA PRIMA” .  A continuación se muestra una posible propuesta de lo que se plantea:


2.  Basandose en la siguiente figura en el cual se ilustra el proceso de venta online, diseñar el diagrama de paquetes para representar los procesos que se muestran.

Para llevar a cabo el desarrollo de este punto por favor remitirse a la diapositiva No 6 y 7. A continuacion se muetra una posible solucion a  lo planteado en la ilustracion:
3.  Podemos utilizar cronogramas de actividades generalizado para especificaciones de este punto, deacuerdo a las etapas que proponga como gerente del proyecto. Un ejemplo seria como el siguiente:


Caso de Estudio # 11 Entregables


ACTIVIDADES


1. Diseñar el diagrama de paquetes para el proceso de solicitud  de materia prima a los proveedores por parte de ARWO Joyeros.

2.Basándose en la siguiente figura en el cual se ilustra el proceso de venta online, diseñar el diagrama de paquetes para representar los procesos que se muestran.

3. Indique cuántos desarrolladores contrataria para la realización del proyecto y cuales serian las funciones de cada uno, así como el tiempo que tardaria en entregarse el proyecto.

4.  Identifique y/o nomre dos posibles cambios que usted como arquitecto de software o gerente de proyectos consideraria que necesita una modificacion para que el sistema opere mas optimamente de acuerdo al diagrama anterior (ventas online Joyeria).

5. Teniendo en cuenta el alcance del problema, Indique  que lenguaje(s) de programacion o herramientas de desarrollo utilizaria para poner en marcha el proyecto, También considere que usted es el gerente del proyecto.  explique los motivos de selección.

Caso de Estudio # 10 Datos Especificos

ARWO JOYEROS produce sortijas, pendientes, dijes, cadenas, pulseras, brazaletes, aretes, gargantillas, prendedores, entre otras joyas elaboradas en plata (925 y 950) y oro (18 y 24 quilates). Dependiendo del gusto de los clientes se emplearán piedras semipreciosas, tales como lapislázuli, agua marina, amatista, circón, cuarzo, ojo de tigre, ónix, ópalo, topacio, turquesa.

Son artículos de joyería con excelente acabado, diseño exclusivo, moderno y elegante, presentados en finos estuches y a precios competitivos. Se trata de una empresa que, además de productos,ofrece un servicio serio y confiable, que garantiza la calidad y autenticidad de sus productos. 

Se presentará una amplia variedad de diseños, para satisfacer los gustos, las preferencias y las posibilidades de compra de los diversos segmentos de mercado 

1. Recepción y almacenamiento de materia prima.- Se recibe la materia y los materiales indirectos. La materia prima oro, plata, cobre, piedras preciosas (diamante, zafiro, rubí, esmeralda y circonio sintética); se guarda o almacena en una caja fuerte, mientras que los materiales indirectos (yeso, papel lija, medias para desbastado, prelustrado, desbastador, cáscara de nogal, crema para lustrado, líquido limpiador, clanuro de sodio, peróxido de hidrógeno (agua oxigenada), oxigeno y acetileno) se almacenan en el almacén. Además se recibe un modelo de cera, sobre el cuál se realizará el anillo que se va a producir. 

2. Inspección de materia prima: Los metales no requieren de inspección ya que son distribuidos por los bancos y sometidos a rigurosos controles antes de ser distribuidos. En referencia a las piedras preciosas, se verifica que cumplan con ciertas características como son: conteniendo de impurezas provocadas por una deficiente cristalización, trasparencia, coloración y refracción de la luz. 

3. Transporte de cada material a su proceso.- Los materiales se transportan al proceso donde van a intervenir; el transporte se realiza manualmente. 

4. Mezclado del revestimiento.- Se realiza una mezcla, en una vasija de plástico, de yeso y agua. Al yeso se le agregará agua hasta que se forme una mezcla homogenea y no muy espesa, para que ésta pueda fluir en un cilindro y tome la forma del modelo de cera. 

5. Vertido del revestimento.- El modelo de cera se coloca en una base de un cilindro (en la tapa) vertiendo en el cilindro, por el lado que queda abierto, la mezcla de yeso, este debe vaciarse inmediatamente después del mezclado para que el yeso no se endurezca, es decir que tenga la suficiente fluidez para tomar la forma del modelo de cera. 

6. Transporte a horno.- El cilindro de yeso se transporta manualmente a un horno. 

7. Cocimiento del revestimiento.- Con esta operación se elimina la cera del cilindro, dejando así la cavidad que servirá de molde para el vaciado del metal, también se elimina la humedad del cilindro y al mismo tiempo se le da un tratamiento para que resista el choque térmico del metal fundido. La temperatura del horno debe alcanzar los 150°C para que la cera fluya completamente . 

8. Transporte del cilindro a una máquina centrífuga.- El cilindro se transporta manualmente a una máquina centrífuga. 

9. Obtención de la aleación.- La aleaciones de oro se obtienen al fundir oro puro con un metal de liga (plata o cobre) en la proporción adecuada para obtener la calidad deseada. Estas aleaciones se hacen en un horno eléctrico que cuenta con un crisol de grafito. 

En el horno se depositan en el crisol el oro y el metal de liga, se eleva la temperatura del horno hasta los 1085 a 1090 °C, en este intervalo todos los metales de la aleación han alcanzado su punto de fusión. El metal fundido se vierte en una vasija que contenga agua obteniéndose así granalla de la aleación deseada, esta granalla queda lista para utilizarse posteriormente en fundiciones para vaciarse en los cilindros. Se hacen 

Como ya se mencionó el metal de liga consiste en una mezcla de plata y cobre; se utiliza la plata ya que sus características físicas se asemejan mucho a las del oro y su costo es mucho más bajo; el cobre se utiliza para dar dureza a la aleación además de conferir color a la misma, a mayor cantidad de cobre el color de la aleación va tornando del amarillo al rojizo. 

Los cilindros de yeso deben estar a cierta temperatura para recibir el metal fundido, por tal razón, mientras el cilindro se encuentra en la última fase del proceso de quemado, habrá que preparar la fundición para el vaciado. 

La granalla del quilataje necesario, previamente preparada, se coloca dentro del crisol del horno eléctrico para fundición y se lleva hasta la temperatura de colada, ésta puede variar según la aleación que se utilice. Es conveniente hacer pruebas hasta lograr la temperatura óptima. Se puede tomar como parámetro los 1150° C como la temperatura de colada de la aleación oro- plata-cobre. 

La calidad de una aleación depende de la calidad de oro puro que ésta contenga, las escalas utilizadas con más frecuencia son la escala de milésimas y la escala de quilates. La escala de milésimas, mide la proporción de contenido de oro en una aleación en parte por millar. La escala de quilates, asigna al oro puro un valor de 24 y es también proporcional (una aleación que contenga 50 % de oro puro le corresponde de un valor de 12 en esta escala). El símbolo del quilate es la letra "K". La calidad del oro se expresa anteponiendo la palabra "LEY" al valor de la aleación. 

10. Transporte a la máquina centrifuga.- El crisol con la aleación fundida se transporta a la máquina centrífuga usando unas piezas o tenazas. 

11. Obtención de la pieza.- La aleación se deposita en un compartimiento de la máquina centrífuga depositado en el otro extremo el cilindro con el molde de yeso; al accionar la máquina centrifugadora la aleación, por medio de la fuerza centrífuga, se introduce en el molde ocupando el espacio que dejó el modelo de cera. El tiempo de centrifugado varía de 1 a 3 minutos dependiendo del modelo de anillo a producir y de la cantidad de metal que éste vaya a contener. Después de este tiempo se apaga la máquina y se destruye el molde de yeso, obteniendo el anillo en metal. 

12. Transporte a mesa de trabajo.- El anillo se transporta manualmente a una mesa de trabajo. 

13. Relimado.- La primera operación de terminado de las piezas consiste en limarlas, lo que se realiza con una lima gruesa con la que se eliminan de las piezas y las rebabas de la fundición. 

Las piezas limadas y libres ya de cualquier prominencia no deseada se lijan con papel lija del número 1. Esta es un tratamiento previo al proceso de pulido que tiene por objeto eliminar las rayas dejadas por la lima y los defectos gruesos de fundición. 

Las operaciones de limado producen arranque de material, este material es reciclable, es entonces es necesario llevarla a cabo sobre charolas recolectoras de limalla. 

14. Montaje de piedras.- Después del relimado se montan las piedras en las piezas que así lo requieren, esta operación es manual. La persona encargada de esta tarea utiliza pinzas, pinzones y buriles para sujetar las piedras al modelo. A grandes rasgos se pueden identificar dos tipos de montadura: las montaduras que sujetan la piedra por medio de pequeños pernos llamados "uñas", y las montaduras en las que las piedras quedan incrustadas en orificios del modelo, en estos casos el montador se vale de las herramientas con que cuenta para desplazar metal y formar un borde que sujete la gema. 

15. Pulido.- El pulido tiene lugar en una tina vibradora en las que se introducen los modelos, el proceso se divide en tres fases. 

La primera fase del proceso es el desbastado, esta operación elimina las rayas de las piezas dejadas por la lija, aquí se presenta arranque de material. Las piezas se introducen en una tina vibradora revueltas en una media de carburo de silicio, el proceso es lubricado con liquido mediante una bomba de recirculación. En un vibrador con capacidad para 10 Kg., se pueden desbastar aproximadamente 250 piezas con un peso promedio de 4 grs. cada una. Esta fase toma 5 horas aproximadamente. 

La segunda fase es un prelustrado y aquí se comienza a dar brillo a la pieza, también se lleva ha cabo en una tina vibradora pero con una media más fina. 

La lubricación es igual que la de la fase anterior y toma aproximadamente 5 horas el proceso. 

La fase final es el lustrado, el cual se lleva a cabo en un tiempo de 12 horas. En la misma tina vibradora se revuelven las piezas con cáscara de nogal impregnadas de una cera limpiadora, en caso de que la cáscara de nogal esté seca, antes de introducir las piezas se agrega crema lustradora a razón de 10 grs. por Kg. de cáscara. En este proceso no es necesario utilizar ningún líquido lubricante. 

16. Limpieza.- Las piezas pulidas suelen acumular en cavidades inaccesibles restos de material utilizados durante el proceso, esto provoca opacidad. El tratamiento de limpieza remueve las impurezas de las piezas, este tratamiento tiene lugar en una tina en la que las piezas se sumergen en una solución limpiadora que generalmente se compone de jabón de sosa, agua y amoniaco. La limpieza de las piezas además de eliminar impurezas, prepara la superficie de las mismas para la operación del abrillantado final, el proceso toma aproximadamente 30 minutos. 

17. Abrillantado.- Este tratamiento tiene lugar en una cuba que contiene agua destilada y una solución de cianuro de sodio, la proporción utilizada es dos partes de la solución de cianuro por una parte de agua destilada. Se eleva la temperatura del líquido contenido en la cuba hasta el punto de ebullición. 

Las piezas que se van a abrillantar se sumergen en la solución cianurada y se añade peróxido de hidrógeno al 30% a razón de 30 ml. por litro de solución. 

Después de añadir el peróxido de hidrógeno la solución reacciona violentamente, esta operación se hace dentro de una cabina que se cierra antes de que la reacción tenga lugar, de esta manera se evita que los vapores desprendidos contaminen el ambiente y que la solución se riegue. Cuando la reacción termina, las piezas se sacan de la cuba y se enjuagan con agua abundante. 

Al finalizar el proceso las piezas se pueden secar normalmente teniendo cuidado de no utilizar fibras que las puedan rayar, en este momento las joyas quedan completamente terminadas, siendo colocadas en un cajón de acero. 

18. Inspección.- Se verifica, visualmente, que las joyas no contengan rayones o defectos y que su brillo sea el adecuado. Si las piezas aprueban la inspección, se quintan con una máquina quintadora. 

19. Transporte a caja fuerte.- El cajón de acero con las joyas se transporta manualmente a una caja fuerte. 

20. Almacenamiento.- El cajón con las joyas se introduce en la caja fuerte quedando listas las joyas para su venta.

Caso de Estudio # 9 Recursos específicos

La empresa no cuenta con ningún recurso tecnológico en hardware ni software, para lo cual se va a realizar la implementación en sus totalidad, el proyecto tecnológico o el desarrollo del portal se hara en Java Server Face (JSF) como framework que apoya la organización y el desarrollo del sistema, esta tecnología permite la creación de una aplicación de fácil manejo para los actores del sistema.

Las interfaces gráficas de usuario se realizarán en Java Server Pages (JSP), el servidor de aplicaciones para el proyecto se implementará el servidor web Glassfish, para el manejo de la persistencia se utiliza MySQL como motor de base de datos, ya que es una herramienta de software libre que trabaja perfectamente con Glassfish y permite soluciones ágiles de bajo costo para desarrollo web. 


Caso de Estudio # 8 Descripción del área específica


Usuarios del sistema(personas que pertenecen a la empresa), estas personas solicitan reportes de ventas y despues de hacer su autenticación harán el manejo de los productos.

Los clientes, por su parte, efectuaron compras y en algunos casos necesitarán autenticación.

DESCRIPCIÓN DE LOS CARGOS

NOMBRE DEL CARGO:   Gerente General
OBJETIVO DEL CARGO:
Representar legalmente a la empresa, así como coordinar, administrar y dirigir las labores de la compañía, es el responsable de su desarrollo.

FUNCIONES DEL CARGO:
• Representar a la compañía en cualquier actividad legal en la que ésta participe o se vea involucrada.
• Establecer la plantación financiera de la empresa y mantener un control permanente sobre esta área.
• Establecer metas de producción y de ventas para la compañía y velar por su cumplimiento.
• Coordinar con el director de  Diseño y de compras , las actividades a realizar anualmente y mensualmente, de manera  que se puedan cumplir las metas establecidas.
• Realizar las actividades de control que sean indispensable para el funcionamiento, mantenimiento  y desarrollo de los objetivos de la empresa.
• Conocer la situación económica de la compañía  y buscar soluciones a las eventualidades que se puedan presentar en este aspecto.
• Atender a los clientes en caso de ser necesario para lograr una mayor comunicación de sus necesidades.

NOMBRE DEL CARGO:  Director  De Diseño Y De  Producción
DEPARTAMENTO O SECCIÓN:  
Producción
SUPERVISA A:
Diseñadores y joyeros
OBJETIVO DEL CARGO:
• manejar, analizar y conceptualizar los estilos de consumo, tendencias de joyería.
• Diseñar colecciones de joyería utilizando la inteligencia de consumo y basándose en tendencias nacionales e internacionales.

FUNCIONES DEL CARGO:
• Realizar inteligencia de consumo, mercado y producto
• Supervisar y asesorar  los diseños de  colecciones que hagan los diseñadores y joyeros.
• Realizar reuniones con el gerente para discutir las eventualidades que ocurran en el departamento y planear las actividades que ocurran en este.
• Hacer bocetos y delinear los nuevos diseños con el fin de innovar modelos que saldrán al mercado o por solicitud de los clientes de acuerdo a sus ideas y requerimientos.
• Codificar los diseños por productos y mantener organizada y archivada la documentación relacionada con estos.
• Proporcionar datos referentes a costos relacionados con la elaboración de los diseños propuestos  y determinar el segmento del mercado  para el cual están dirigidos los nuevos productos.

NOMBRE DEL CARGO Jefe de Compras:

  •  Solicitar la compra de materia prima a los proveedores  para la elaboracion de las joyas.
  • Supervisar el inventario de materia prima existente.
  • Reportar al contador las compras hechas.
NOMBRE DEL CARGO:    Contador
OBJETIVO DEL CARGO:
• Colaborar, analizar y proponer los métodos y procedimientos para realizar
los registros contables, tributarios y financieros de la empresa.
FUNCIONES DEL CARGO:
• Analizar y proponer los métodos y procedimientos para realizar los registros contables, tributarios y financieros de la institución.
• Colaborar con la empresa en los aspectos relativos a sus funciones.

Caso de Estudio # 7 Descripción del problema


En la actualidad, la gran mayoría de las mipymes (micro, pequeñas y medianas empresas), como las joyerías, no cuentan con un sistema de información que permita un registro y seguimiento organizado de los productos. Por otro lado, este tipo de negocios requiere extender su mercado, presentando a los clientes asistencia remota para poder acceder al catálogo de productos y a los servicios a través de la web, tales como obtener información, comprar y retirar pedidos.

Caso de Estudio # 6 Organigrama


Este es un organigrama funcional, los pilares fundamentales son el gerente general, director del área comercial, taller y diseño y compras, se observa como las funciones de cada una están relacionadas y que son responsables del mercadeo y las ventas de la empresa.

Caso de Estudio # 3 Estrategia de la Empresa


La empresa ARWO JOYEROS sigue una estrategia de mercadeo o de marketing que según Richard L. Sandhusen, en su libro "Mercadotecnia", proporciona una clasificación de estrategias para el crecimiento del mercado o estrategias de crecimiento para los productos ya existentes y para las nuevas adiciones al portafolio de productos, para lo cual la empresa ARWO JOYEROS implementa una estrategia como la siguiente:


Estrategias de Crecimiento Intensivo: Consiste en "cultivar" de manera intensiva los mercados actuales de la compañía. Son adecuadas en situaciones donde las oportunidades de "producto-mercado" existentes aún no han sido explotadas en su totalidad, e incluye las siguientes estrategias: 


  • Estrategia de penetración: Se enfoca en la mercadotecnia más agresiva de los productos ya existentes (por ejemplo, mediante una oferta de precio más conveniente que el de la competencia y actividades de publicidad, venta personal y promoción de ventas bastante agresiva). Este tipo de estrategia, por lo general, produce ingresos y utilidades porque 1) persuade a los clientes actuales a usar más del producto, 2) atrae a clientes de la competencia y 3) persuade a los clientes no decididos a transformarse en prospectos. 
  • Estrategia de desarrollo de mercado: Se enfoca en atraer miembros a los nuevos mercados, por ejemplo, de aquellos segmentos a los que no se ha llegado aún (como nuevas zonas geográficas). 
  • Estrategia de desarrollo del producto: Incluye desarrollar nuevos productos para atraer a miembros de los mercados ya existentes, por ejemplo, desarrollando una nueva presentación del producto que brinde beneficios adicionales a los clientes. 


Caso de Estudio # 5 Proceso de Negocio


PROCESO DE SOLICITUD DE MATERIA PRIMA.


El siguiente modelo describe el proceso de compra de materia prima a los proveedores en el cual se hace mensualmente, la solicitud de pedido se realiza  por medio de correo electrónico, la cual se gestiona por parte del gerente de ventas de acuerdo al inventario de materia prima y la demanda que se tiene a futuro. En el E-mail se especifica detalladamente los productos y la cantidad a solicitar, la solicitud de pedido tiene que encontrarse dentro de los primeros 5 dias habiles del inicio de mes. Si la solicitud se encuentra dentro de las fechas establecidas, el proveedor verifica si existe la disponibilidad de la materia prima, el proveedor confirma la orden de despacho de la materia prima solicitada responde via e-mail para notificar el envio de producto con su respectivo costo.





El siguiente modelo nos muestra como es el proceso de compra de un producto en la joyería en forma virtual, para esto el usuario autenticado, solicita un catalogo el cual envía una orden siempre y cuando el usuario se encuentre autenticado, en este caso cliente, después de que sea confirmado el pedido se realiza un registro de orden para así mismo enviar el producto o pasar a recogerlo según sea el caso y/o requerimientos del cliente.

Caso de Estudio # 4 Modelo de Negocio



PROPUESTA DE VALOR: La propuesta de valor de ARWO JOYEROS es clara: “La mejor joya que puedas portar y lucir, en tu cuerpo”.

CLIENTES: ARWO JOYEROS se dirige principalmente a 3 perfiles: Por un lado a uno de un perfil adquisitivo medio-alto , por otra parte a un usuario de empresa/profesional y personas en general (Mujeres, Hombres).

CANAL:: Para entregar ésta propuesta utiliza diversos canales: teléfono, tiendas físicas, ,domicilios ,Participación en eventos de moda y accesorios realizados en Bogotá, con el fin de dar a conocer la marca y los productos a los consumidores y próximamente en internet.

RELACIÓN: La relación, uno de los aspectos más clave, se gestiona a través del club de clientes, que se fidelizan al momento de hacer la primera compra llenando un formulario con el cual se le dan descuentos especiales en sus próximas compras y también los premia periódicamente.

INGRESOS: Los principales flujos de ingreso son dos: El principal viene de la venta de joyas por solicitud de diseño o por mostrario.

RECURSOS: Para entregar éste modelo de negocio, los principales recursos que utiliza ARWO JOYEROS son el del diseño, atención y asesoría personalizada, la producción y elaboración de las joyas, la publicidad.

ACTIVIDADES: Las actividades que consumen dichos recursos son las fabricación de la joya después de realizar un diseño acorde a los estudios del mercado, la gestión del club de clientes para saber más a fondo sus gustos y tendencias.

ALIANZAS: La alianza más relevante que tiene la compañía es con diversos proveedores de la materia prima (Comercializadora Internacional Goldex Fundición).

COSTOS: La estructura de costos que soporta el modelo de negocio tiene 3 elementos clave: costo del marketing y publicidad, costo de la producción y costo de la logística





Caso de Estudio # 2 Descripción general de la empresa


ARWO JOYEROS


MISIÓN

Ser una empresa dedicada a la venta, elaboración y diseño de joyas con recursos naturales del país para cualquier tipo de persona, con capacidad creativa mejorando la calidad de los procesos y por ende los productos que hoy en día se ofrecen, atendiendo el mercado nacional con proyección internacional.

Los principios son la calidad tanto en el producto como en el servicio, buscando satisfacer siempre las necesidades del cliente.

VISIÓN

En el 2014 ser una empresa líder en el mercado mediante el proceso de asesoria y diseños personalizados, con un equipo humano calificado para lograr reconocimiento del cliente en calidad y exclusividad a nivel nacional.


Valores Empresariales

• Profesionalismo
• Responsabilidad
• Transparencia
• Disciplina
• Servicio
• Productividad
• Trabajo en equipo

Valores Éticos

• Honestidad
• Responsabilidad

domingo, 7 de octubre de 2012

SISTEMA JOYERIA - CAMILO VARGAS - MIGUEL ANGEL VARGAS ,Andres Pineda





SISTEMA WEB JOYERIA



1. Identificar los actores del sistema con sus respectivos requerimientos funcionales.
A.      ACTORES:
a.       Administrador del sistema.
b.      Usuarios

B.      REQUERIMIENTOS FUNCIONALES (Administrador del Sistema)
a.       Creación de productos.
b.      Creación de categorías de productos
c.       Edición de productos
d.      Edición de categorías
e.      Eliminación de productos
f.        Eliminación de categorías
g.       Generación de reportes
h.      Generación de inventarios

C.      REQUERIMIENTOS FUNCIONALES (Usuarios del Sistema)
a.       Creación de cuenta de usuario
b.      Búsqueda de productos por categorías
c.       Solicitud de producto por correo

2.   Elaborar un diagrama de casos de uso general



                CASO DE USO INGRESO AL SISTEMA



              CASO DE USO EDICIÓN DE PRODUCTOS



                CASO DE USO ELIMINACIÓN DE PRODUCTOS



                CASO DE USO GENERACIÓN DE REPORTE







              CASO DE USO GENERACIÓN DE INVENTARIO




              CASO DE USO BUSQUEDA DE PRODUCTOS


  
             CASO DE USO SOLICITUD DE PRODUCTO POR CORREO




    



3.   Identificar los componentes principales del sistema, analizando sus funciones.





Descripción:

  1. 1    Como primer componente encontramos el centro de procesamiento de datos que consta de una serie de servidores de aplicaciones en este casi servidor de aplicación Tomcat 7 para soporte y despliegue de aplicativos basados en tecnología JAVA.

    2.    Estos servidores de aplicaciones están directamente conectados con los servidores de bases de datos POSTGRES 9.2, como ultima versión del motor de bases de datos de código abierto para así ofrecer una gran economía a la hora de una implementación del sistema web 2.0 para joyerías.

    3.       Se tiene un firewall para manejo de las cuestiones de seguridad.

    4.       Distribución de servicios para telefonía móvil acceso, al sistema bajo diferentes dispositivos móviles, de tal forma que la aplicación contara con una versión web móvil utilizando el framework primefaces versión móvil.

    5.   Se contara con un  servicio de respaldo, servidor activo pasivo bajo infraestructura Amazon para mantener un buen nivel del servicio, y garantizar una funcionalidad 24/7 a cada uno de los usuarios y clientes en caso de que uno o todos los servidores colapsaran en algún momento.

    6.       La aplicación podrá ser accedida desde cualquier dispositivo con acceso a internet.



 4. Diagrama de componentes.




 CREDITOS

 CAMILO ERNESTO VARGAS GOMEZ (623242)
 MIGUEL ANGEL VARGAS GOMEZ (622885)